El acceso al área personal de Crocobet requiere una cuenta registrada: sin registro no se puede entrar al perfil, ver el saldo ni gestionar depósitos y retiradas. La identificación se hace con los datos de inicio de sesión creados en el registro, y el sistema mantiene la sesión abierta solo en el dispositivo donde se autorizó.
Desde un PC, el usuario entra desde el navegador y completa el inicio de sesión en la misma página del sitio. En móviles, el acceso funciona desde el navegador en ios y android, con el mismo usuario y contraseña que en PC, sin necesidad de crear credenciales separadas.
Abre crocobet, toca “Iniciar sesión” y escribe tu correo o nombre de usuario y tu contraseña. Si el teclado te tapa el botón, desplázate un poco hacia abajo y vuelve a tocar “Iniciar sesión”.
Revisa si tienes activadas las mayúsculas y si estás metiendo espacios al final, porque eso cuenta como carácter. Si sigue igual, usa “¿Olvidaste tu contraseña?” y crea una nueva desde el enlace que te llega al correo.
Sí, puedes entrar en varios dispositivos con la misma cuenta, pero el sistema puede pedirte una verificación extra si detecta un cambio de dispositivo o de ubicación. Si te solicita un código, complétalo y vuelve a intentarlo.
Borra la caché del navegador o prueba en modo incógnito para descartar un problema de cookies. Si estás en datos móviles, cambia a wifi o reinicia la conexión y recarga la página.
Comprueba que la hora del teléfono esté en automático, porque un desfase rompe los códigos de 2fa. Si usas una app de autenticación, genera un código nuevo y escríbelo de inmediato; si el problema sigue, usa el método alternativo de verificación que tengas configurado.
Ese bloqueo suele saltar tras varios intentos fallidos seguidos, así que espera unos minutos y vuelve a intentarlo con la contraseña correcta. Si no se desbloquea, restablece la contraseña y entra de nuevo con la nueva clave.