Per accedere al conto Crocobet serve un account registrato: senza credenziali non si apre l’area personale. L’accesso passa dalla sezione “Accedi”, dove inserisci e-mail o nome utente e password; se il sito attiva la 2fa, inserisci anche il codice di verifica.
Da PC l’accesso avviene dal browser, con sessione gestita tramite connessione ssl e opzioni come “Resta connesso” sui dispositivi privati. Da mobile puoi usare il browser su ios e android con la stessa procedura; se cambi dispositivo, il sistema può richiedere una nuova verifica per motivi di sicurezza.
Apri il sito o l’app, tocca “Accedi” e inserisci email o nome utente e password. Se il browser ti propone il salvataggio, conferma solo se il dispositivo è personale.
Usa “Password dimenticata” e reimposta la password dal link che arriva via email. Poi riprova l’accesso controllando che non ci siano spazi extra copiando e incollando.
Prova prima l’accesso con email e password e cerca l’opzione per aggiornare il numero nelle impostazioni del profilo. Se la verifica resta bloccata, contatta l’assistenza e prepara un documento valido per lo sblocco.
Se usi l’app su ios o android, attiva l’accesso biometrico dalle impostazioni dell’app dopo il primo login riuscito. Sul sito da browser, invece, l’accesso resta con credenziali e eventuale 2fa.
Svuota cache e cookie del browser e prova in modalità anonima, poi disattiva eventuali estensioni che bloccano script. Se sei su rete aziendale o wi‑fi pubblico, passa a rete mobile e riprova.
Sì, puoi usare lo stesso account su più dispositivi, ma il sistema può chiedere una verifica extra quando rileva un nuovo accesso. Evita di condividere l’account e fai logout dai dispositivi che non usi più.